安徽妇展水电安装有限公司

問：靈活托管新模式，共享阿姨資源是什么含義呢

答：我們根據(jù)客戶需求靈活制定保潔方案，讓客戶以最低的價格享受優(yōu)質(zhì)的阿姨資源。例如：大部分公司其實不需要全職保潔阿姨的。杭州出彩 2-3小時每天提供定時服務，即可解決大部分中小企業(yè)的保潔問題。一位阿姨可以服務2-3家 共享阿姨資源，既解決了企業(yè)的保潔問題又為每一位客戶節(jié)約了用人成本以及用工風險！

問：為什么要進行保潔托管？

答：對于公司行政人員而言，招聘一名合適的保潔阿姨并不是一件容易的事，即便找到阿姨后，工作過程中出現(xiàn)的阿姨請假情況也會造成保潔工作間斷的狀況；此外，公司還需要為保潔阿姨交納社保，增加了開支。相比之下，將公司保潔工作進行托管，阿姨招聘、請假替補、保險福利均由我公司承擔，讓公司可以心無旁騖地去做更重要的事情。

問：保潔托管和自己招保潔員哪個成本更高？

答：我們可以來算一筆帳：如公司自己招保潔阿姨全天工資+社會保險+福利待遇至少3300元且未算入用工的潛在風險，而進行保潔托管的話，您只需支付我們2900(含稅價)的保潔服務費且能享受到專業(yè)的保潔服務，并能省去您招人、管理的煩惱同時轉嫁用工風險。

問：保潔員在服務時意外受傷了怎么辦？

答：我公司已為阿姨買了意外傷害保險和意外傷害醫(yī)療保險，如果阿姨在服務的過程中意外受傷（如摔倒、劃傷等），必須及時通知保險公司（或通知我們公司），并立即報案，我們會協(xié)調(diào)保險公司做好理賠工作。如果未及時通知致使保險事故的性質(zhì)、原因、損失程序等難以確定的，保險公司對難以確定的部分，不承擔賠償責任。

問：相比于其他保潔公司，你們有什么特別之處？

答：出彩是一支由年輕人組成的企業(yè)大后勤一站式服務公司，我們率先提出“共享阿姨”服務理念，是公司“保潔靈活托管”模式的開創(chuàng)者。我們倡導“阿姨工作做好就走，讓企業(yè)只為阿姨的工作時間買單！“極大程度的為企業(yè)節(jié)省了保潔成本，省錢省心。

問：如果和貴公司合作了，保潔員什么時候能到崗？

答：我公司與貴公司達成初步合作之后，會在3個工作日內(nèi)安排保潔人員到崗。

問：如果我公司對保潔服務不滿意怎么辦？

答：我們公司有完整暢通的售后服務渠道，如果客戶不滿意，可以即時撥打我們公司的售后熱線 400-829-8851，我們會派出區(qū)域經(jīng)理了解問題 并提出解決方案 ，情節(jié)嚴重的我們公司會安排更換保潔人員。

問：保潔托管服務時間的定義？

答：我們的保潔時間為定時保潔。例如：1500元/月的套餐，每天服務2-3小時我們的定義為每天服務不低于2個小時且不超過3個小時，在要求的時間段內(nèi)完成保潔任務。

問：你們一般是什么時段對客戶進行保潔服務？

答：因為根據(jù)客戶的不同要求以及保潔阿姨的工作分配，我們會安排保潔員在客戶上班前、上午段、下午段、下班后這四個時段對客戶進行保潔服務。

問：你們公司做保潔托管專業(yè)嗎？

答：我們專注辦公室保潔托管--為公司解決保潔問題。因為專注所以專業(yè)，保潔師擇優(yōu)錄取； 系統(tǒng)培訓、專業(yè)工具、標準化服務。

問：你們公司是正規(guī)的保潔公司嗎？

答：我們坐落在市中心寫字樓擁有大量的人力資源每一位保潔師都是有豐富的保潔經(jīng)驗，經(jīng)過公司層層篩選，與每位客戶簽訂合作協(xié)議，可為客戶提供正規(guī)的發(fā)票。

問：保潔托管需要我們自己準備保潔工具嗎？

答：保潔工具根據(jù)您的需求，如果您有保潔工具，那阿姨會直接使用您那邊的保潔工具進行保潔。不過我們建議您還是使用我們所配備的專業(yè)保潔工具，因為使用專業(yè)的工具才能做出專業(yè)的保潔效果。

問：保潔工作我們不需要一整天貴公司可以進行服務嗎？

答：出彩保潔是專注于辦公室保潔托管的，不管您是需要一整天還是半天還是2-3小時，我們都可以對您進行專業(yè)的保潔服務且基本固定是一個阿姨。